CURSOS REALIZADOS
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Mapa de risco das demandas previdenciárias;
Visual Law;
Comunicação não violenta;
O poder da escrita como instrumento de persuasão;
Aplicação do 5W2H na definição da estratégia, evitando erros como citações de normas ou decisões que possam prejudicar o caso, bem como identificando o custo de fazer ou não fazer um ato no processo.
Domine as ferramentas do Lean Thinking e descubra como otimizar processos, eliminar desperdícios e alcançar resultados concretos na advocacia previdenciária.
Aprenda com a Dra. Melissa a conduzir processos previdenciários de forma estratégica, sólida e alinhada às normas vigentes.
Transforme a gestão do seu escritório com técnicas práticas, focadas em resultados concretos e adaptadas às necessidades da advocacia previdenciária.
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No curso, os participantes serão introduzidos à inovadora metodologia Folmann e Zimmermann de Atendimento ao Cliente no âmbito Previdenciário.
Explore a complexidade do atendimento ao cliente no âmbito do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) e eleve sua prática previdenciária a um novo patamar de excelência.
