Descubra como maximizar o valor para seus clientes e eliminar desperdícios com nosso curso exclusivo de Gestão para Escritórios de Advocacia Previdenciária.
Diferenciais do curso:
- Demonstração prática das ferramentas e conceitos do Lean Thinking.
- Roteiro sugerido de implementação da ''Jornada Lean'' em seu escritório.
- Adequado às especificidades dos escritórios de advocacia previdenciária.
- Disponibilização de material de aula e arquivos, exemplos, os esqueletos dos documentos: agenda padrão, método de resolução de problemas, descritivos de função, procedimento de trabalho.
- Turma reduzida: Permite o debate dos temas apresentados com a turma.
- Carga horária: 10h/aula.
Programa:
SEGUNDA-FEIRA 05/08/2024 AULA 1: TRABALHO PADRONIZADO
- Dificuldade na aplicação dos procedimentos
- Gerenciar a atualização dos procedimentos
- Atividades não englobadas em nenhum procedimento
- Distribuir prêmios/bônus aos colaboradores com procedimentos atualizados
- Melhoria contínua via procedimentos
- Procedimentos X Descrição de função
TERÇA-FEIRA 06/08/2024 AULA 2: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (UTILIZAÇÃO DO MÉTODO A3 DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS)
- Método A3 de resolução de problemas
- Minimizar a recorrência dos mesmos erros/problemas
- Assegurar o treinamento de todos os envolvidos nos novos padrões definidos pela equipe que trabalhou na tratativa do problema usando método A3
- Instigar a cultura do método A3 em todos os níveis/colaboradores do escritório
- Erros clássicos no preenchimento do método A3
- Possibilidade de benchmarking com outros escritórios, fornecedores de sistema...
SEXTA-FEIRA 09/08/2024 AULA 3: MAPA DE FLUXO DE VALOR E DEBATE FINAL
- Simbologia do Mapa de Fluxo de Valor (VSM)
- Desenho do Estado atual
- Desenho do Estado futuro
- Estabelecer o Plano de ação
- Plano de implementação ideal
- Regras de priorização (Alto/Baixo impacto no fluxo; Alto/Baixo esforço para resolver)
- Debate final com a turma
